Sound of Data is de one-stop-shop voor inbound voice diensten op wereldwijde schaal. Wij zijn gespecialiseerd in het registreren, activeren en beheren van servicenummers. Laat het beheer van uw nummers aan ons over en bespaar uzelf tijd, geld en energie. 

Wij bieden:

  • één gecentraliseerd aanspreekpunt
  • volledig beheer van uw (inter)nationale inbound servicenummers
  • routering van inkomende gesprekken naar iedere bestemming
  • overzichtelijke rapportage en facturatie
  • aanvullende IVR diensten

Bekijk de mogelijkheden hieronder en bepaal welk nummer voor uw bedrijf het meest geschikt is.

Betrouwbare techniek

Wij ondersteunen uw expansieplannen naar andere landen of regio's in de wereld. U hoeft niet fysiek aanwezig te zijn in een land om persoonlijk contact te hebben met uw klanten. We kunnen een lokaal nummer naar zo’n beetje overal ter wereld routeren. De technologieën die we gebruiken zijn voice over IP (voip) en traditionele PSTN.

Twijfelt u over welk soort nummer voor uw bedrijf geschikt is?
Bent u benieuwd naar de verschillen (zowel qua prijs als bijvoorbeeld bereikbaarheid)? We helpen u graag!

Klantcase Goede Doelen Loterij

Een van Nederlands’ grootste loterijen is de Nationale Postcode Loterij. De Postcode Loterij is onderdeel van de Nationale Holding Goede Doelen Loterijen, waartoe ook de BankGiro Loterij en de VriendenLoterij behoren. Sound of Data beheert al vele jaren de verschillende service- en actienummers van deze goede doelen.
Lees hier verder

Logo's van Nationale Postcode Loterij, Vriendenloterij en BankGiroLoterij

Klantcase RTL Nederland

RTL biedt haar kijkers allerlei mogelijkheden voor directe interactie met programma’s zoals quizzen, polls, goede-doelenacties en opiniepeilingen per sms en telefoon. Hieronder zijn ook bel- en/of sms en win-acties bij programma’s als Goede Tijden, Slechte Tijden, Expeditie Robinson, All You Need Is Love, Miljoenenjacht en Carlo’s TV café. Lees hier verder

logo RTL Nederland

Soorten nummers

  • Gratis servicenummer / 0800 nummer:
    maak het uw klanten aantrekkelijk om u te bellen met een gratis telefoonnummer. Klanten herkennen gratis nummers direct en bellen daardoor sneller dan met een betaald nummer. Zo’n nummer is ideaal voor klantenservice en helpdesk. Ieder land ter wereld heeft zijn eigen series. Deze kunnen over het algemeen alleen binnen de landsgrenzen gebeld worden. In Nederland wordt de 0800 serie gebruikt voor gratis nummers. Hierbij zijn ook verkorte 0800-nummers (0800-1234) en naam-nummers (0800-ABCDE) mogelijk.
  • Betaald servicenummer / 0900 nummer:
    wilt u kostendekkend bereikbaar zijn of zelfs verdienen aan een servicenummer, dan kunt u kiezen voor een betaald servicenummer. Betaalde nummers zijn wereldwijd beschikbaar. Ieder land heeft hiervoor zijn eigen reeksen en tarieven afhankelijk van het soort service dat u aanbiedt. De nummers kunnen alleen binnen de landsgrenzen gebeld worden maar Sound of Data kan deze naar iedere gewenste locatie routeren. In Nederland wordt de 0900 serie gebruikt voor betaalde nummers. Hierbij zijn o.a. ook verkorte 0900-nummers (0900-1234) en naam-nummers (0900-ABCDE) mogelijk.
    • Betaalde nummerseries in Nederland zijn:
      • 0900 voor bijvoorbeeld een klantenservice,
      • 0906 voor bijvoorbeeld erotische lijnen,
      • 0909 voor andere informatiediensten en belspelen
      • 18xy voor nummerinformatie

Soorten nummers

  • (Non-)geografische nummers:
    • Geografische nummers (lokale nummers) beginnen met een netnummer dat verbonden is aan een geografische locatie. Dit is hoe telefoonnummers oorspronkelijk zijn opgebouwd. Klanten betalen hiervoor het lokale gesprekstarief. Tegenwoordig kunnen geografische nummers gerouteerd worden naar andere locaties.
    • Non-geografische nummers zijn niet gebonden aan een geografische locatie. Veel landen hebben vaste series nummers die evenveel kosten als een geografisch nummer. Daardoor is dit voor de klant net een lokaal nummer. Bedrijven gebruiken zulke nummers vaak om voor meerdere landelijke vestigingen hetzelfde soort nummer te hebben. Dit nummer wordt dan gerouteerd naar een bepaald kantoor. Een belangrijk voordeel van dit type nummer ten opzichte van een geografisch nummer is dat bij verhuizing alleen de routering gewijzigd hoeft te worden, het nummer blijft hetzelfde.
    • In Nederland worden hiervoor 085- en 088-nummers gebruikt:
      • Een 085-nummers wordt per stuk geregistreerd, dit kan door zowel particulieren als bedrijven.
      • Een 088-nummer wordt als serie geregistreerd (reeks van 100 of meer) en zijn alleen bedoeld voor bedrijven.
    • Technisch gezien zijn gratis (0800) en betaalde (0900) nummers ook non-geografische nummers.

(Inter)national freerate, premium and geographical telephone numbers

Al actieve servicenummers?

Heeft u elders al (inter)nationale servicenummers draaien? We kunnen deze eenvoudig naar Sound of Data verhuizen zodat u voortaan slechts één aanspreekpunt heeft voor al uw servicenummers. Neem contact met ons op voor meer informatie over kosten en doorlooptijden.

Direct een (inter)nationaal servicenummer nodig?

Neem contact met ons op om te zien welke mooie nummers we beschikbaar hebben. Deze kunnen binnen 24 uur actief zijn.

Voordelen

  • Wereldwijde dekking van gratis, betaalde en (non-)geografische nummers
  • Een aanspreekpunt voor al uw vragen
  • Routering van inkomende gesprekken naar iedere bestemming
  • Geen zorgen omtrent locale wetgeving
  • Een centraal overzicht van al uw inbound calls
  • Een duidelijke en gedetailleerde maandelijkse factuur
  • Competitieve prijzen
  • Aanvullende IVR-mogelijkheden, zoals roosterroutering, wachtrijbeheer, piekopvang en meer

 

One-stop-shop voor international servicenummers

Ook uw (inter)nationale servicenummerbeheer uitbesteden?

Pieter of Bas vertelt u er graag meer over.

  • bel 010 – 429 1411
  • of vul het formulier hiernaast in
  • of stuur Pieter of Bas direct een e-mail

Pieter van Hoof Bas Berkemeijer

Fields marked with an * are required